こんにちは、hoshi’-noteです。
20代で技術を磨き、30代で多くのお客様を担当し、がむしゃらに走り続けてきた美容師人生。
40代という年齢を迎えた時、ふと「このペースで、あと何年ハサミを握れるだろうか」と立ち止まる瞬間があるはずです。
休日のたびに感じる腰や手首の重い疲労感。40代になると、これがリアル。
長年身体を酷使してきた当然のサインです。
40代からの美容師に求められるのは、これまでと同じように「予約を詰め込む」ことではありません。培ってきた技術と信頼をベースに、働き方の質を根本から変えていくフェーズに入っています。
新規集客のレースから「降りる」勇気を持つ
SNSで最新のトレンドを発信し、クーポンで新規顧客を毎月大量に集める。そういった体力と時間を削る集客レースからは、少しずつ距離を置いていく時期です。
若手美容師と同じ土俵でスピードや安さを競う必要はもうありません。というか、体力と瞬発力では勝てません。
これまで積み上げてきた最大の財産は「あなただからお願いしたい」と通い続けてくれる既存のお客様です。
40代の働き方は、この限られた大切なお客様との時間をいかに守り、質の高いものにしていくかが経営の軸となります。
お客様と共に歳を重ね「かかりつけ」になる
長く通ってくださるお客様もまた、あなたと同じように年齢を重ねています。
「白髪が目立つようになってきた」「髪が細くなり、ボリュームが出ない」といったエイジング特有の深い悩み。これらを安心して相談できるのは、若い頃から自分の髪質を知り尽くしてくれている、あなたという存在だけです。
トレンドのスタイルを追いかけること以上に、お客様の髪の健康を守り、年齢に合わせた美しさを提案する「髪のかかりつけ医」のような立ち位置。
これこそが、他店には絶対に真似できない圧倒的な価値となり、高単価でも心から納得していただける理由になります。
「完全週休2日」を前提とした経営
長く、そして元気に美容師を続けていくためには、自分自身の心身の健康を最優先に守らなければなりません。
「週休1日、1日8人接客」といった労働集約型のモデルから、「週休2日、1日3〜4人接客」でも十分に利益が残り、生活が成り立つ数字のバランスへと移行していく必要があります。
人数を半分に減らすということは、客単価を見直すということ。
それは単なる値上げではなく、一人ひとりのお客様にこれまで以上の時間とパーソナルな価値を提供するための、誠実な価格改定です。
未来の自分のために、一度数字を整理してみましょう
今の働き方のまま年齢を重ねることに漠然とした不安があるなら、まずは一度、未来の理想のペースを数字に落とし込んでみてください。
「1日3人の接客で、週に2日休む」 その条件で今の生活水準を維持するためには、いくらの客単価が必要になるのか。
当サイトの「目標手取りから導く「必要客単価・客数」逆算ツール」に、あなたの理想とする稼働日数と目標手取りを入力してみてください。
体力勝負から抜け出し、生涯顧客と共に豊かに歳を重ねていくための具体的な道標が見えてくるかもしれません。